Grąžinimai?
Pabazarinkim atvirai
Mes norime, kad tu būtum laimingas ir mūsų draugas/ė. Ale bet tačiau mūsų gamybos procesas yra kitoks nei didžiųjų prekybcentrių. Štai kaip viskas yra:
Pagaminta tik tau
Kadangi kiekvieną daiktą gaminame individualiai tik po pateikto užsakymo, tradiciškai "persigalvojau", "neskanu", "negražu" grąžinti šmutkių negalėsi. Tai ne masinė gamyba – tai individuliai tau pagamintas daiktas ir tavo asmeninis pasirinkimas!
Nekvėpuok į maišelį!
Kažkas ne taip? Netinka dydis ar spalva atrodo kitaip nei ekrane? Nepanikuok, nekvėpuok į maišelį. Rašyk drąsiai – mes nesame AI ir/ar robotai, bei visada ieškom išeities iš padėties.
"Dolerinės" galimybė
Jei tikrai nesutari su naujuoju pirkiniu, mes pasistengsime jį įtraukti į mūsų "Priglaudos" išparduotuvę. Surasime jam naują šeimininką, o tu galėsi judėti toliau.
Kodėl mes negrąžiname pinigų?
Kiekviena mūsų šmutkė gaminama tik tada, kai tu ją užsisakai. Jokių dulkėtų sandėlių, jokio pertekliaus, jokio bereikalingo vaikų darbo. Tai reiškia, kad gamyba prasideda iškart po užsakymo patvirtinimo. Tradicinė schemutė "grąžink ir gauk pinigus atgal" mums netinka, nes prekė gaminama tik tau.
NU bet jei kažkas tikrai ne taip?
Suprantame, kad kartais nutinka nenumatyti dalykai. Todėl, jei:
Gautas šmutkė su defektu - kreipkitės į mus per 14 dienų nuo jos gavimo.
Gauta ne tas prekė - jei prisidirbom - prisiimam atsakomybę. Susisiekite ir viską išspręsime.
Netinka dydis – rašyk mums. Kartu pažiūrėsime, ką galima padaryti.
Kaip susisiekti?
Kontaktai info@povelniu.lt arba per mūsų kontaktų formą. Atsakome per 1–2 darbo dienas.
Mes norime, kad tu grįžtum – ne dėl to, kad privalai, o todėl, kad mes gražūs, balti, pūkuoti ir tu mus myli!